עודכן לאחרונה: 24 ביוני 2024
חברת רוקט אירועים בע"מ רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים באופן מתמיד לשיפור והנגשת השירותים הדיגיטליים והפיזיים שלנו, במטרה לאפשר חווית שימוש נוחה, ברורה ויעילה לכולם, בהתאם לעקרונות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, והתקנות שהותקנו מכוחו.
אנו מאמינים כי לכל אדם הזכות לחיות בכבוד, בשוויון ובנוחות, ולשם כך השקענו משאבים רבים בהנגשת אתר האינטרנט שלנו, deli-jewish-food, וכן בבחינת הנגישות בנקודת השירות שלנו.
נגישות אתר האינטרנט
אתר זה הונגש במטרה לעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובהתאם להנחיות הנגישות לתוכן באינטרנט (WCAG 2.1) ברמת AA. הנגישות באתר מותאמת לדפדפנים המובילים כגון Chrome, Firefox ו-Safari, וכן לגלישה ממכשירים ניידים.
פעולות שבוצעו להנגשת האתר:
הסדרי נגישות בנקודת השירות הפיזית
נקודת האיסוף שלנו ממוקמת בכתובת: עצמאות 65, קומה 2, קניון גנים, פתח תקווה.
אנו עושים מאמצים לספק סביבה נגישה גם במיקומנו הפיזי. מכיוון שאנו ממוקמים בתוך קניון, ניתן להיעזר בשירותי הנגישות של הקניון עצמו. אנו ממליצים לוודא את הפרטים העדכניים ישירות מול הנהלת הקניון. עם זאת, להלן מידע כללי והתאמות מטעמנו:
לתיאום הגעה או לקבלת מידע נוסף אודות הסדרי הנגישות בנקודת האיסוף, אנא צרו קשר מראש.
דרכים חלופיות לקבלת שירות
אנו מבינים כי למרות מאמצינו, ייתכנו קשיים. לכן, אנו מציעים מגוון ערוצים חלופיים לקבלת שירות מלא, ללא צורך בהגעה פיזית או בשימוש באתר:
מגבלות ואחריות
אנו שואפים לשמור על רמת נגישות גבוהה בכל עת. עם זאת, ייתכן שחלקים מסוימים באתר עדיין אינם נגישים במלואם. לדוגמה, תכנים המוטמעים מאתרים חיצוניים (כגון פיד מאינסטגרם) נמצאים באחריות אותם צדדים שלישיים, וייתכן שלא יונגשו באופן מלא. אנו פועלים לאתר ולתקן ליקויים באופן שוטף, ונשמח לקבל משוב שיסייע לנו להשתפר.
יצירת קשר ומשוב
אם נתקלתם בבעיית נגישות כלשהי באתר או בשירות, או אם יש לכם שאלה או הצעה לשיפור, נשמח אם תפנו אלינו. המשוב שלכם חיוני להמשך תהליך ההנגשה.
פרטי רכז הנגישות (בפועל):
אנו מתחייבים לבדוק כל פנייה ולספק מענה הולם תוך זמן סביר.